Qualität

Qualitätsmanagement

Im Mittelpunkt unseres Qualitätsmanagements steht die Versorgung und Sicherheit unserer Patienten und Patientinnen. Das Qualitätsmanagement des DRK Krankenhauses Chemnitz-Rabenstein dient nicht nur dem Zweck gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, sondern ist auch als Stabsstelle der Geschäftsführung Teil eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses.

Um unsere Qualität stetig auf den Prüfstand zu stellen, nehmen wir nicht nur an der gesetzlich geforderten Qualitätssicherung teil, sondern vergleichen uns auch mit anderen Krankenhäusern im Clinotel Verbund.

Ein großer Maßstab, an welchem wir unsere Qualität messen ist die Patientenzufriedenheit. Aus diesem Grund bekommt jeder Patient die Möglichkeit seine Zufriedenheit oder Unzufriedenheit anonym mittels Fragebogen zum Ausdruck zu bringen. Anschließend vergleichen wir unsere Ergebnisse im Clinotel Krankenhausverbund mit 66 anderen Mitgliedshäusern in ganz Deutschland.

ClinotelErgebnisse der Befragung

Externe Qualitätssicherung

Unsere Kliniken, personellen Strukturen, Behandlungsfelder, Leistungen und Ergebnisse der externen Qualitätssicherung werden zusammengefasst zu einem Qualitätsbericht. Dieser ist für alle Krankenhäuser in Deutschland seit 2005 gesetzliche Pflicht.

Desweiteren vergleichen wir unsere Ergebnisse der externen Qualitätssicherung im Clinotel Krankenhausverbund mit allen anderen teilnehmenden Krankenhäusern. Auf der Clinotel Website werden die Ergebnisse sortiert nach Behandlungsfeldern und Mitgliedshäusern übersichtlich dargestellt.